Meldpunt Mores

Ervaart u gedrag van uw bank of andere financiële dienstverlener als onrechtvaardig? Meld dan hier uw klacht.
Voor ondernemers en particulieren.

Wij spreken de financiële wereld aan op onaanvaardbaar gedrag waarvan klanten de dupe kunnen zijn.

Over ons

Meldpunt Mores is niet meer actief in het aannemen en in behandeling nemen van meldingen/klachten over financiële instellingen. Het bestuur van Stichting Mores blijft echter wel actief in de afronding van het lopende onderzoek door de Hogeschool van Amsterdam over de ingediende klachten, alsmede de lobby voor de realisatie van een onafhankelijk geschillenloket voor het MKB en voor ZZP’ers.

Wat kunnen wij doen?

Meldpunt Mores is niet meer actief in het aannemen en in behandeling nemen van meldingen/klachten over financiële instellingen. Het bestuur van Stichting Mores blijft echter wel actief in de afronding van het lopende onderzoek door de Hogeschool van Amsterdam over de ingediende klachten, alsmede de lobby voor de realisatie van een onafhankelijk geschillenloket voor het MKB en voor ZZP'ers.

section-afb

Voorbeelden

  • Bank trekt zonder opgaaf van redenen lening in

    Een gerenommeerde bank in Haarlem heeft zonder opgaaf van redenen een lening ingetrokken. De klant, een Fransman getrouwd met een Nederlandse vrouw, wilde in 2007 een huis van 1,3 miljoen euro kopen in Nieuwegein. Hij vroeg een hypotheek aan voor 50 procent van de koopsom.

  • Winkel dicht en huis geveild na één dag rood staan

    Een winkelier in Zwolle belandt in een nachtmerrie wanneer hij op zijn zakelijke bankrekening gedurende minder dan 24 uur 236 euro rood staat. De bank sommeert hem zijn bedrijfslening van 20.000 euro per direct af te lossen. Dat kan hij op dat moment even niet, waarna de bank hem zes weken de tijd geeft om zijn woning te verkopen. Ook dat lukt niet.

  • De kater van de renteswap

    Alfred heeft een bloeiend bedrijf in de transportsector. Om verder door te groeien, sluit hij in 2008 een lening af van 550 duizend euro. De variabele rente staat op dat moment laag. Ter bescherming tegen een mogelijke stijging, kiest Alfred voor een zogenaamde renteswap, in die tijd een gangbaar product bij MKB’ers.

  • Gedwongen verkoop woonhuis aan bevriende bankrelatie

    De heer Jansen is eigenaar van een klein autobedrijf. De zaak loopt door een aantal omstandigheden niet florissant. Uiteindelijk is gedwongen om faillissement aan te vragen. Zijn bank speelt hierin een dubieuze rol.

Nieuws